服務(wù)支持
反應(yīng)速度:
(1)服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后,電話向客戶說明處理措施。
(2)服務(wù)工程師24小時內(nèi)進行回訪處理。
售前:
當(dāng)好客戶的助手,讓用戶的投資都獲得回報。
(1)設(shè)備型號的選擇。
(2)根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品。
(3)為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
售中:
尊重客戶;致力于提高客戶的整體價值。
(1)產(chǎn)品的驗收。
(2)協(xié)助客戶擬訂整體方案。
售后:
(1)設(shè)備安裝調(diào)試。
(2)培訓(xùn)操作人員。
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